绵阳新华内燃机股份有限公司
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人才招聘

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职位名称:汽车售后服务经理
招聘人数:1 人
工作地点:绵阳
工作待遇:5000-10000
岗位职责:

1、负责制定月度、季度、年度售后经营计划;

2、负责带领团队完成厂家、公司下达的各项售后及衍生业务经营指标;

3、负责考核售后团队岗位KPI完成情况;

4、负责售后团队建设、员工培训计划与实施、末位淘汰等;

5、负责与厂家形成良好的沟通、交流渠道的畅通;

6、负责竞品市场分析及经营对策;

7、负责售后类关键岗位的基础流程指标达到厂家考核要求;

8、负责开展客户回访、客户预约、提高客户黏度,提升服务产值;开展客户满意度建设工作,增加客户进站量,减少客户流失率、降低客户投诉及重大客户投诉处理;

9、公司安排的其他工作事项。

任职要求:

1、二年以上汽车售后服务管理相关经验;

2、具有较丰富的客户服务经验及较强的沟通能力;

3、具有良好的客户管理思路并能落地实施的能力;

4、具有汽车维修的基本知识;

5、具有良好的保险事故车回厂协调能力;

6、具有汽车配件库存管理、组织能力。

联系方式:

公司地址: 四川省绵阳市剑门路西段180号

邮政编码: 621000

公司官网: http://www.xinhuaengine.com.cn/

联 系 人: 梁俊武

电    话:18142561893

邮    箱: junwu.liang@xce.com.cn

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